Sukabumihitz – Dalam upaya untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan, PLN Icon Plus kembali mempertegas komitmennya dengan memberikan penghargaan kepada mitra kerja terbaik. Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi serta kinerja mitra dalam mendukung aktivasi dan pemeliharaan layanan secara optimal.
Baca Juga – Indonesia vs Jepang: Kekalahan Menyakitkan untuk Garuda
PLN Icon Plus Gelar Acara Apresiasi untuk Mitra Terbaik
Acara penghargaan ini diadakan di kantor PLN Icon Plus SBU Regional Jakarta dan Banten pada Jumat (15/11), dihadiri oleh jajaran direksi serta manajemen PLN Icon Plus, di antaranya Direktur Utama, Ari Rahmat Indra Cahyadi; Direktur Manajemen Human Capital dan Administrasi, Daru Tri Tjahjono; Direktur Bisnis Konektivitas, Sigit Witjaksono; serta Direktur Jaringan dan Infrastruktur, Doni Aris Setiawan. Tak ketinggalan, General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jakarta dan Banten, Wahyu Toni Hermawan, turut hadir dalam acara tersebut.
Dalam sambutannya, Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menegaskan bahwa mitra kerja memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Dengan demikian, peran mitra sangat krusial dalam mendukung upaya perusahaan memberikan pelayanan optimal.
Baca Juga – Sukses Gelar Workshop IISMA, Persiapkan Mahasiswa untuk Sukses di Kancah Global
“Pelanggan berinteraksi langsung dengan mitra, oleh karena itu, mitra kami adalah bagian penting dari upaya PLN Icon Plus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ungkapnya dalam keterangan yang diterima, Selasa (19/11).
Empat Kategori Penghargaan untuk Mitra Terbaik
PLN Icon Plus menjadikan kemitraan solid sebagai strategi utama menjaga kualitas dan keberlanjutan layanan. Pada acara tersebut, PLN pun memberikan penghargaan dalam empat kategori, yaitu:
- Mitra Aktivasi Layanan Corporate Terbaik
- Mitra Penanganan Gangguan Layanan Corporate Terbaik
- Mitra Aktivasi Layanan Retail Terbaik
- Mitra Penanganan Gangguan Layanan Retail Terbaik
Penghargaan ini tidak hanya sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi mitra, tetapi juga mendorong peningkatan kinerja secara berkelanjutan. Mereka berharap langkah ini dapat memotivasi mitra untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik.
Visi PLN Icon Plus dalam Mengutamakan Kemitraan
Inisiatif ini mencerminkan adaptasi PLN Icon Plus terhadap kebutuhan pelanggan yang dinamis sekaligus memperkuat hubungan dengan mitra.
Baca Juga – Hilangkan Jerawat dengan Tomat: Temukan Caranya!
PLN Icon Plus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan dan mendukung mitra melalui evaluasi dan pengembangan berkelanjutan.
Dalam keterangannya, Ari menambahkan, “PLN Icon Plus percaya bahwa kemitraan yang kuat adalah kunci untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Penghargaan ini kami berikan sebagai apresiasi atas dedikasi dan kerja keras mitra dalam mewujudkan pengalaman pelanggan yang optimal. Kami juga berharap langkah ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh mitra untuk terus meningkatkan performa, seiring dengan komitmen untuk membangun standar layanan yang unggul dan berkelanjutan.”
Melalui penghargaan ini, mereka juga mempertegas visinya untuk menjadi penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia sekaligus perusahaan yang memprioritaskan kerjasama tim yang solid. Dengan kemitraan yang kuat, PLN Icon Plus optimis dapat terus mencetak prestasi dan menyediakan layanan internet yang andal serta berkualitas tinggi bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Baca Juga – Dosen UBSI Sukabumi Bangun Aplikasi SIKOMPAK untuk Pengelolaan Koperasi
